MARKETING EN LIGNE – Comment gérer positivement les critiques négative?

Occupez-vous de vos affaires, la chronique marketing en ligne, avec Benoit Mercier

 

Ce n’est jamais agréable de recevoir des critiques négatives sur votre entreprise surtout quand vous y mettez votre cœur et votre âme à chaque jour.

Mais les critiques négatives font partie du monde des affaires, et certainement du monde en ligne en général, où les gens sont souvent plus durs qu’en personne.

Ce qui compte c’est comment on répond aux critiques.

Dans cet épisode, on traite de comment faire face aux critiques négatives et quoi ne pas faire.